Более 3 лет опыта работы в банковской сфере, из них 3 года — в розничном обслуживании клиентов. Уверенно работаю с банковскими продуктами (кредиты, вклады, карты, прочие операции), знаю нормативные требования и процедуры комплаенса.

Имею опыт выполнения плановых показателей по продажам банковских продуктов, работы с возражениями клиентов, разрешения спорных ситуаций. Внимателен к деталям, ответственно отношусь к работе с документами и конфиденциальной информацией.

Стремлюсь развиваться в крупной финансовой организации, применяя опыт клиентского сервиса и знание банковских процессов.