Знакомая история — часто самое узкое место не в технологии, а в том, что перед заходом к клиенту непонятно, кто реально принимает решение и какие у компании боли прямо сейчас. Я как раз с этого начинаю подготовку к B2B-встречам — собираю досье по ЛПР и по ситуации в компании, чтобы разговор не начинался вслепую. Интересно, как у вас в SimbirSoft устроен этот этап перед первым контактом?