Недавно у нас случился обычный разговор в девочковом чате.
Одна девушка рассказывала, что делает красивые украшения из натуральных камней, но продаж больших нет. Не понимает, как продавать, где искать клиентов, куда выходить, что делать.
И параллельно выясняется, что основная её деятельность — волосы. Она профессиональный мастер: стрижки, окрашивания, прически. У неё есть свой кабинет, свои клиентки, своё пространство и люди, которые уже ей доверяют.
И вот здесь у меня случился к ней как мне кажется очень закономерный вопрос:
а почему украшения не стоят прямо там?
Перед зеркалом. На красивой витрине. Рядом с тем местом, где девушка сидит 2–3 часа, красится, смотрит на себя, меняется, становится красивее.
Потому что это же идеальная точка контакта.
К ней уже пришла женщина, которая хочет себя украсить. Она уже в состоянии “я хочу быть красивой”. Она уже доверяет мастеру. Она уже сидит в пространстве, где можно спокойно рассмотреть, потрогать, примерить, спросить.
И для этого не нужен дорогой сайт. Не нужна ярмарка. Не нужна сложная воронка. Не нужно сразу вкладываться в рекламу.
Иногда первая продажа лежит не “где-то там”, а буквально в метре от тебя.
Девушка очень удивилась и сказала: “Блин, я даже не подумала, что так можно”.
И вот это очень частая история в бизнесе.
Мы ищем сложные решения, когда рядом уже есть простые.
Ищем новую аудиторию, хотя у нас уже есть люди, которые нам доверяют.
Думаем, где бы продать, но не видим свои текущие точки контакта.
Практика простая.
Посмотрите на свой бизнес и честно ответьте:
где у меня уже есть доверие? где клиент уже находится рядом со мной? что он уже покупает у меня сейчас? какой дополнительный продукт ему логично предложить? где я могу показать ценность без давления и навязчивости?
Продажи — это не всегда про “искать новых клиентов”.
Иногда это про то, чтобы увидеть возможности, которые уже стоят рядом.
Сложное — простыми словами. Главное — начать делать.
