Как консалтинг окупается в цифрах: реальный кейс ДИА
Не обо всех проектах ДИА мы можем рассказывать публично. Часть информации защищена условиями договоров и соглашениями о конфиденциальности. Некоторые проекты продолжаются прямо сейчас — и делать выводы по ним пока рано.
Но есть результаты, которыми мы можем поделиться, сохранив конфиденциальность Заказчика.
Один из таких примеров — годовой проект по контролю ОСАГО в компании «Х».
На первый взгляд процесс страхования был выстроен нормально: ответственный специалист направлял заявку страховому агенту, агент подбирал предложения, счета передавались на оплату.
Процесс работал. Но насколько эффективно?
🔍 Что показал аудит ДИА
Мы выявили три основных проблемы:
Стоимость полисов была выше ожидаемой. Опыт специалистов ДИА позволяет уже на первичном этапе понимать ориентировочную рыночную стоимость страхования конкретной техники и замечать существенные отклонения. Не было системного контроля сроков. Полис мог закончиться, а новый к этому моменту еще не был оформлен. Контроль зависел от конкретного сотрудника и ручных напоминаний. Не было единого хранилища. Полисы находились в разных папках, на дисках, серверах и у разных сотрудников. При необходимости быстро получить действующий документ это превращалось в отдельную задачу.
Что сделала ДИА
ДИА взяла процесс контроля ОСАГО на аутсорсинг.
Собрали действующие полисы из разных источников и перенесли их в 1С, которая уже использовалась Заказчиком, но далеко не на весь свой функциональный потенциал.
Настроили контроль сроков действия и регулярную отчетность. Полисы, до окончания которых остается менее месяца, стали автоматически попадать в зону внимания ответственных сотрудников.
Организовали единое хранение полисов непосредственно в карточках автомобилей в 1С. Теперь актуальный документ можно найти в одном месте.
И главное — специалисты ДИА взяли под контроль сам процесс закупки ОСАГО: проверку стоимости, получение и сравнение предложений, сроки оформления.
А теперь — результат за полный год Сентябрь 2024 — август 2025: расходы на ОСАГО — 1 587 483 ₽ Сентябрь 2025 — август 2026: расходы на ОСАГО — 721 740 ₽ Экономия компании за 12 месяцев — 865 743 ₽.
То есть расходы на ОСАГО удалось сократить примерно на 54,5%.
И это не разовая экономия на нескольких полисах, а результат полного годового цикла, который позволяет сравнивать сопоставимые периоды.
При этом эффект проекта — не только деньги.
Компания получила системный контроль сроков, единое место хранения документов, прозрачность процесса и значительно меньшую зависимость от человеческого фактора.
Именно в этом мы видим ценность консалтинга.
Не написать еще один регламент и не подготовить красивый отчет.
А найти процесс, который внешне выглядит нормально, разобраться в нем, выстроить систему — и получить результат, который можно посчитать в рублях.
В данном случае — 865 743 ₽ экономии за один год на одном процессе. #ДИА#консалтинг#аутсорсинг#аудит#ОСАГО#страхование#транспорт#механическаяслужба#оптимизациязатрат#1С#эффективность
