Один AI-чат действительно может убрать часть навигации между CRM, аналитикой, сайтом, почтой и другими кабинетами. Но единая точка входа не означает, что специализированные интерфейсы становятся ненужными. Чат особенно удобен для вопросов поперёк систем: собрать состояние, найти исключение, восстановить контекст, подготовить следующее действие. А большая таблица, массовое редактирование или сложный визуальный отчёт часто остаются удобнее в родном интерфейсе. Практический критерий: AI-чат должен сокращать сбор контекста, а не прятать источник истины. Цена, статус, срок и другие факты приходят из систем, а не из вероятностной памяти модели. Поэтому я бы строил один интерфейс поверх нескольких систем, но не пытался заменить им сами системы. Граница удобства проходит там, где человеку уже важнее видеть структуру данных и управлять ею напрямую. Подход к AI как рабочему интерфейсу Разбор и детали: https://imr.top-experts.pro/mozhno-li-sdelat-odin-ai-chat-vmesto-pyati-kabinetov-i-gde-zakanchivaets/?utm\_source\=setka&utm\_medium\=social&utm\_campaign\=mediamashin&utm\_content\=art\_static\_editorial\_1d42af6359c97ef89567