🔳 До 59% покупателей не готовы покупать у бренда без сайта!

Вчера в некоторых Telegram-каналах появились результаты исследования о востребованности сайтов. Цифры оказались интересными. Делюсь теми, которые считаю важными.

От 29% до 59% покупателей не готовы покупать товары неизвестного бренда, если у него нет собственного сайта. Особенно важен сайт при выборе: 1️⃣ ювелирных изделий — для 59% покупателей 2️⃣ электроники — для 51% 3️⃣ косметики — для 50% 4️⃣ автотоваров — для 48%

Зачем покупатели заходят на сайт производителя: 1️⃣ 45% хотят убедиться в подлинности продукции 2️⃣ 40% хотят увидеть весь ассортимент 3️⃣ 40% ищут подробные характеристики 4️⃣ 33% проверяют сертификаты и документы

При этом ключевым фактором эффективности сайта остаётся удобство выбора (я же говорил).

Покупателям помогают: 1️⃣ подробное описание товара — 63% 2️⃣ отзывы других клиентов — 54% 3️⃣ качественные фотографии — 47% 4️⃣ фильтры в каталоге — 38% 5️⃣ видеоматериалы — 32% 6️⃣ сравнение товаров — 31%

Исследование провело агентство «Инсайтика», но первоисточник, методику и данные о выборке мне найти не удалось. Насколько эти цифры отражают реальную ситуацию, сказать сложно.

Но глобально для меня ничего не поменялось. Исследование подтверждает то, о чём я писал в книге «Pro сайты»: сайты все еще нужны! Как минимум это важная точка доверия к компании и её продуктам. А с приходом нейросетей сайт становится источником информации о бренде не только для людей и поисковиков, но и для ИИ.

О том, как попасть в ответы нейросетей и какую роль в этом играет сайт, я рассказывал на отдельном вебинаре.

❓ А вы стали бы покупать товар неизвестного бренда, если у него нет собственного сайта?

👍 — да 👎 — нет

Ваш «Сомелье маркетинга»

В этом посте были ссылки, но мы их удалили по правилам Сетки