Кто на самом деле подпишет договор — и не тратить…
Сколько раз было: месяц переписки с толковым контактом, он всё хвалит, кивает — а потом «мне нужно согласовать с руководством». И привет, всё сначала, только уже с человеком, которого вы вообще не знаете.
Так происходит, потому что продажники обычно видят одного человека. Того, кто ответил на письмо с сайта или взял трубку. А закупочный комитет — это несколько ролей, и они редко совпадают в одном лице.
Досье раскладывает компанию клиента по этим ролям: кто решает, кто влияет на решение, кто будет пользоваться продуктом, а кто может всё заблокировать просто потому что не в курсе. По каждому — должность, зона ответственности и как выйти на контакт.
Вместо одного безликого info@ вы получаете карту людей внутри компании. Сразу понятно, с кем выстраивать отношения, а кого просто держать в курсе, чтобы не получить неожиданный отказ на финише.
Если надоело узнавать о ЛПР после того, как сделка уже сорвалась — пишите мне в личные сообщения, расскажу, как это работает на практике.