Самая недооценённая работа для ИИ в маркетинге — не картинки, а расшифровка звонков.
Пятьдесят разговоров за месяц слушать некому: это два часа чистого времени плюс нежелание руководителя это делать. Модель разбирает их за вечер и раскладывает по стопкам: не тот продукт, не дожали, не дозвонились, думает.
Дальше начинается интересное. Спор «маркетинг гонит плохих лидов» против «продажи не умеют работать» решается долями. Меньше четверти в первой стопке — плохие лиды миф. Больше половины — да, реклама промахивается.
Тот же разбор ловит формулировки, после которых разговор всегда заканчивается: «я вышлю подборку», «подумайте и наберите». Их слышно только в массе.
