При поиске работы сталкиваюсь с иллюзией, что маркетолог - это кнопка «БАБЛО». Почти в каждой вакансии нужно, чтобы маркетолог писал статьи, делал фотки, обрабатывал, вел соцсети, снимал видео, монтировал видео уровня, чтобы как Netflix или получше, настраивал Директ «аки Боженька», выводил в ТОП за три дня максимум неделю в поиске все страницы сайта. В том числе и админку. А еще чтобы разрабатывал стратегию. И конечно, чтобы до 60 т.р.

Желание бизнеса «меньше платить - больше получить» понятно, но заменить одним человеком отдел из 5-7 специалистов не выйдет.

Хотелось бы пояснить как вижу это я. Приведу аналогию со строительством дома. Процесс включает - анализ грунта, - проектирование, - устройство фундамент, - возведение стен, - кровельные работы, - отделка.

Может ли один человек построить дом? Да. Есть даже специальный термин «самостройщик». Я как раз подписан на одного такого человека в богомерзком ютубе. В одном из видео он сказал, что строит до уже семь лет. С дургой же стороны строительные компании справляются с такой работой обычно за год, потому что процессы идут параллельно, а навыки отточены.

Как я воспринимаю? Маркетолог - это прораб. Он может сам «класть кирпич» (настроить рекламу или написать пост), но его главная ценность не в этом.

Ценность прораба в том, что он читает чертежи, знает технологию, следит за качеством материалов и сроками. Он управляет процессом, чтобы результат соответствовал целям. Остальные (дизайнеры, таргетологи, SEO-шники) - это линейные исполнители.

Пример из практики. В 2017 году настраивал контекстную рекламу для сети цветочных магазинов в городе-миллионнике. Через две недели владелец говорит: «У конкурента стоимость заявки (CPL) ниже!» (Он знал цифры, так как ранее работал в этой компании или был совладельцем я не знаю, но доступ к цифрам у него был).

Я пересмотрел объявления, заминусовал мусорные площадки, но CPL не падал. Начал анализировать продукт: цены, акции, условия. Всё сходилось, кроме одного - бесплатной доставки. У конкурента точки были по всему городу, поэтому он давал бесплатную доставку от небольшой суммы. У моего заказчика было пара точек, и такая политика съедала всю маржу.

Я предложил гипотезу: изменить логику: Разделили кампании по ГЕО. В ближних зонах (вокруг точек) поставили низкий порог бесплатной доставки. В дальних зонах в рекламе продвигали букеты дороже среднего, чтобы сумма чека покрывала логистику.

На сайте добавили мини-калькулятор зависимость стоимости доставки от адреса и чека.

В итоге CPL снизился, заказчик доволен.

Какой вывод? Технически, как директолог я отработал правильно по тому заданию, которое мне дали. Но из-за того, что я не видел бизнес-модель целиком, результаты были провальными.

Линейный исполнитель (директолог) собирает семантику, анализирует сайт, подбирает заголовки и т.д. Маркетолог (прораб) должен видеть картину целиком, находит узкие места в продукте, ценообразовании или логистике и связывает маркетинг с реальными бизнес-процессами. Он не просто приводит трафик, он делает так, чтобы этот трафик конвертировался в прибыль с учетом экономики.

Не знаю, удалось ли донести свою мысль, но в целом маркетолог - человек, который может взять на себя работу какого-то специалиста, но в целом маркетолог должен выстроить систему, которая генерирует нужное количество квалифицированных лидов по определенной стоимости. А если есть адекватный отдел продаж, то ещё и можно ещё работать с конверсией в сделку. Но это не человек, который заменяет десяток сотрудников.

Хотя нейросети в последнее время уже дают возможность закрыть довольно большой объем задач: тексты, картинки, настройка и аналитика каналов трафика.