Я как будто недоныл вот тут про всякие маркетинговые фреймворки и методологии, и теперь не могу спокойно спать. Значит надо завершить мысль.
Было время я был совсем молодым и зеленым маркетологом. Тогда я искренне верил, что когда коучи, тренеры и прочие авторитетные дяди продают какую-нибудь хитрую методологию - они продают некое сакральное знание. Или как минимум смысловую истину, отчуждаемую экспертизу или проверенную теорию (как учителя в школе).
Но однажды я для некого бренд-медиа сел писать статью про воронки. Обычные вот эти воронки маркетингово-продажные, знаете. Параллельно решил подтянуть теорию и погуглить, как на западе систематизируют эти воронки, чтобы "как в лучших домах парижа". Я прям искренне был уверен, что есть какая-то одна правильная теория и все профессиональные маркетологи используют ее в работе.
Знаете сколько я нашел систем этих воронок, кроме самой банальной AIDA? Больше 30! Всякие AIDMA, DAGMAR, SIPS, RARRA, ZMOT-FMOT-SMOT-TMOT, ACCA, 5A.
Я сперва не мог переварить эту информацию. Это как узнать, что есть несколько равнозначных теорий, что земля имеет форму: шара, бублика, дерева, буквы Ж, котенка, бюста Брежнева, Лады Ларгус, пирамиды и хвоста бобра.
И я дошел до двух вещей.
1. Есть ровно одна причина, почему этих методологий и фреймворков так много. У управленческого знания нет патентной защиты. Единственная защищаемая интеллектуальная собственность для консалтеров типа McKinsey и прочих BCG - это бренд. Так уж устроен этот бизнес, что каждый эксперт должен изобрести и защитить собственную методологию со свим брендом.
2. Если включить здравый смысл и посмотреть на любую из методологий этих - они все растут вокруг ровно одной банальной истины. Какой-нибудь growth hacking описывается пословицей "под лежачий камень вода не течет". И до такой простой мысли можно свести почти любую систему. Значит ли это, что нашего брата дуряют? Нет, потому что на самом деле консалтеры продают не серебряную пулю, не сакральное знание и не революционную идею. Они продают организацию процесса - процедуры, техники, бизнес-процессы, бюрократию - вокруг этой банальной мысли.
Хороший фреймворк - это не откровение. Это способ заставить группу людей одинаково думать о проблеме, одинаково называть этапы, одинаково принимать решения и не разбегаться в хаос через 15 минут после старта встречи.
В этом посте были ссылки, но мы их удалили по правилам Сетки
