Если ИИ предложил решение, а руководитель нажал «согласен» - кто на самом деле принял решение?

Пока ИИ пишет письмо, собирает таблицу или делает первый черновик, с ответственностью всё довольно понятно.

Это инструмент.

Он помог сделать работу быстрее - прекрасно.

Но ИИ всё чаще используют не только для того, чтобы что-то сделать, а чтобы решить, что именно делать.

Например:

кого из кандидатов позвать на интервью;

какому проекту дать приоритет;

где сократить расходы;

какой вариант стратегии выглядит сильнее;

что ответить сотруднику в сложной ситуации.

И вот здесь становится интереснее.

Допустим, я загрузила информацию, попросила ИИ проанализировать её, получила вполне убедительную рекомендацию и согласилась.

Формально решение моё. А по факту?

Если меня спросить:

🤔 Почему именно этот вариант?

🤔 Какие у него риски?

🤔 Каких данных не хватало?

🤔 Что ИИ мог не учесть?

🤔 Почему я всё-таки считаю это решение подходящим?

И я не смогу на это нормально ответить, то, кажется, я не очень-то принимала решение.

Я его скорее одобрила.

И вот это для меня один из самых интересных управленческих вопросов вокруг ИИ.

Как не отдать вместе с частью работы ещё и собственное профессиональное суждение?

Мне кажется, здесь может появиться довольно простой критерий.

Перед тем как принять рекомендацию ИИ, руководитель должен быть способен объяснить хотя бы три вещи:

1️⃣ Почему я с этим согласен?

2️⃣ Что здесь может быть ошибкой?

3️⃣ Какой риск этого решения я готов взять на себя?

Не обязательно самому делать весь анализ с нуля и не обязательно быть умнее модели во всём.

НО! Позиция в конце должна всё-таки остаться у человека.

Потому что фраза «ну, ИИ так посчитал» очень удобная.

Особенно если решение оказалось плохим.

Но ни сотруднику, ни клиенту, ни бизнесу от неё, подозреваю, сильно легче не станет.

И, возможно, один из важных навыков руководителя в эпоху ИИ будет совсем не в том, чтобы научиться писать идеальные промпты.

А в том, чтобы не потерять авторство собственных решений.

ИИ может помочь думать.

Может поспорить.

Может найти то, что мы пропустили.

Может предложить вариант лучше нашего.

Может посмотреть на ситуацию с разных точек зрения, причем кардинально противоположных

Но в какой момент сказать «да, делаем так» и понимать, почему именно так - это всё ещё наша работа. Согласны?