«Почему планы не выполняются, даже если команда работает по 12 часов? Потому что они продают "процесс", а не "деньги".
Изменил подход в компании.
Вместо контроля количества звонков ввели жесткую привязку к маржинальности сделок и квалификации лидов.
Что это дало бизнесу за год:
📊 Рост конверсии в сделку на 30% — перестали тратить время сейлзов на мусорные заявки.
📈 Снижение отказов от услуг на 20% — аккаунты начали решать проблемы до того, как клиент уйдет.
⚙️ Экономия ФОТ на автоматизации рутины — высвободили ресурс дорогих продавцов для переговоров с ЛПР.
Сейчас ищу проект, где нужно перестроить Revenue-функцию.
Если у вас стагнирует пайплайн — давайте обсудим».