Что почитать? Подборка статей за неделю

Cвежие статьи по эмейл-маркетингу — в этой подборке.

✅ "8 ошибок коммуникации с клиентами, которые мешают бизнесу расти" от Sendsay. Статья наполовину рекламная, поэтому высокое её оценить я не могу. Но вот на тренд перехода в общении с клиентами от рекламы к пользе стоит обратить внимание.

🔥✅ "9 триггерных емейл-механик, которые помогают заработать больше меньшими усилиями"от EmailMatrix. Отличная статья: тут и описания, и примеры, и рекомендации. Механики самые разные, от стандартной брошенной корзины до мотивации после покупки. Очень рекомендую.

✅ "Ваше первое письмо: что проверить перед отправкой, чтобы не попасть в бан" от Unisender. Вроде бы хотели сделать подробный гайд для новичков, и зачатки от этого есть. Вот только новичкам будет непонятна примерно половина из этого списка, а опытным спецам он и не нужен.

✅ "Как автоматизировать ваши письма (и продажи)" от Unisender. "Как настроить: привлечь разработчика". Это шедевр, я считаю. Слишком рекламная статья, которая написана вроде бы для новичков, но вряд ли будет им полезна из-за того, что тема раскрыта слабо (да и не новичковая она).

✅ "Как бренд сумок CNS увеличил LTV клиентов на 42% с помощью рассылок, попапов и программы лояльности"от Mindbox. Хороший кейс. Подробный, с примерами, цифрами и выводами. Сами решения, правда, довольно стандартные, но если работаете в той же сфере — обратите внимание.

✅ "Как правильно составить приветственное письмо" от Sendsay. Вот вроде бы и всё верно в статье, но есть ощущение, что писал её техспец, а не маркетолог. Самое главное, что должно быть в приветственном письме, — это то, что ожидает увидеть в нём подписчик. А не вот это всё.

✅ "Как сервисные уведомления влияют на LTV и удержание клиентов"от Sendsay. Статья о довольно очевидных вещах: что клиенту нужно сообщать о том, что происходит с его заказом, и делать это лучше быстро, а иначе он будет нервничать. Неужели кто-то это и сам не понимает?

✅ "Кейс iGaming: +1409 целевых депозитов за счет триггерных цепочек в Customer.io"от Handbox. Мы с казино не сотрудничаем и сотрудничать не собираемся, а сам я к ним отношусь отрицательно. Но кейс любопытный, так что тем, кто работает в этой сфере, стоит обратить внимание.

✅ "Контент-маркетинг промышленной компании: как превращать знания экспертов в контент, не отвлекая их от работы" от Completo. Рассылок автор касается совсем немного, но если хочется, чтобы ваши письма были реально полезными, — обратите внимание.

✅ "Старая добрая почта" от Sostav. Эту статья стоит показать тем, кто не верит, что рассылки до сих пор работают: мощный подбор экспертных мнений плюс основные тренды современных рассылок. А вот те, кто "в теме", вряд ли найдут тут что-то новое.

⭐️✅ "Точки входа в программу лояльности: как побудить клиента зарегистрироваться" от Altcraft. Хорошая статья для новичков о том, как грамотно настроить программу лояльности, причём охватывает не только онлайн, но и офлайн.

⭐️✅ "Что должен знать и уметь современный email-маркетолог" от Sendsay. Полезная статья для новичков, чтобы понять, что рассылки — это не тексты или вёрстка, а сложный процесс взаимодействия с клиентами. Ну и на блок про навыки для начинающего спеца обратите внимание.

🔥✅ "Эмоциональная лояльность: как удерживать клиентов без скидок" от Mindbox. Интересная тема, которая хорошо перекликается со статьёй от Сендсея. Только тут она ещё и раскрыта лучше, и без рекламы. Рекомендую изучить и взять на вооружение.

✅ "Unisender Agency x Win Way Logistics: как прогревать лиды на грузоперевозки, если нет времени заниматься рассылками" от Unisender. Откровенно слабый кейс: что в итоге получил клиент, кроме писем? Продажи, заявки, результаты? Или просто рассылку ради рассылки?

Мне больше всего понравились статьи про эмоциональную лояльность и триггерные механики, новичкам рекомендую почитать про навыки email-маркетолога и программу лояльности. А что заинтересовало вас? Расскажите в комментариях 👇

#почитать****#подборки