💭 Когда топ-менеджмент забывает сказать «спасибо»

Руководители подразделений знают, кто в команде действительно держит нагрузку, берёт дополнительные задачи и вытягивает сложные проекты. Они видят этот вклад и благодарят сотрудников.

🔘Но есть другой уровень признания, которого часто не хватает большинству сотрудников. Топ-менеджмент получает результат работы этих людей: выполненный план, закрытые проекты, рост показателей, снижение расходов. При этом конкретный сотрудник, благодаря которому этот результат появился, может никогда не услышать от руководителя высшего уровня даже простого «спасибо».

🔘Для бизнеса его результат становится частью показателей, а для самого сотрудника это может становиться сигналом: мой дополнительный вклад замечают только внутри подразделения, но не на уровне компании. ➡️ Особенно это чувствуется в периоды высокой нагрузки, когда сотрудники не просто выполняют свои обязанности, а берут на себя больше, чем от них формально требуется.

Исследование SuperJob, проведённое в 2025 году среди 1600 работающих россиян, показало, что 77% сотрудников нуждаются в признании своих профессиональных качеств и навыков. Для 64% важно признание одновременно со стороны руководства и коллег.

Здесь важно разделять два уровня благодарности. Руководитель подразделения говорит: «Я вижу твою работу», а со стороны топ-менеджмента это ощущается как: «Твой вклад имеет значение для бизнеса».

🔘И второе особенно важно для сотрудников, которые работают на результат всей компании, но остаются незаметными для тех, кто этот результат получает.

📎Поэтому иногда топ-менеджменту стоит смотреть не только на цифры, которые принёс отдел, но и на людей, благодаря которым эти цифры появились) ☺️