Факт 3: Язык тела врет чаще, чем слова, но… Самая частая ошибка — смотреть на «закрытые» позы (скрещенные руки).

Многие кандидаты специально их не скрещивают, чтобы казаться открытыми. Другие скрещивают, потому что им так удобно. Исследования показывают: в позе «закрытости» люди могут быть максимально честными и расслабленными. Это всего лишь комфортная статика, а не защита.

На что реально смотреть во время собеседования: 1. Зрачки-расширяются от интереса и сужаются от напряжения. Это неподконтрольно. 2. Голос-если кандидат говорит на факты ровным тоном, а на вопрос о деньгах или увольнении голос вдруг срывается или становится выше — это точка напряжения. 3. Микровспышки эмоций-человек улыбнулся на 0,3 секунды, а потом сразу вернул серьезное лицо. Это значит, он что-то почувствовал, но решил скрыть. Запомните вопрос — к нему стоит вернуться. 4. Согласованность-когда слова и жесты конфликтуют. Говорит «я уверен», а голос вибрирует, или говорит «я рад», а плечи приподняты к ушам (микрожест страха).