⚡️****«СМО и три буквы» или Как я стала топ-менеджером Полгода ада на собесах, пинг-понг взаимных отказов, и — ура! — оффер: моё первое кресло CMO. На новую работу я летела, как супергерой с ноутом вместо плаща. 🔥 Но уже в первый месяц один из подчинённых громко и от души ПОСЛАЛ МЕНЯ НА ТРИ БУКВЫ. Да, на те самые.
«Что нужно сделать, чтобы заслужить такой царский приём?» — спросите вы. Вопрос легитимный. Каюсь: окрылённая должностью мечты, я сразу погрузилась в отчёты, KPI и планы, забыв, что руковожу живыми людьми, а не тамагочи.
Я пришла на пост босса в древний, как Римская империя, коллектив. Они годами работали вместе, дружили домами, крестили детей и свято верили, что кресло СМО по праву принадлежит их местному лидеру, а не «какой-то тёте с улицы».
В итоге вместо чая с печеньками мне ежедневно выкатывали изысканное меню из пассивной (а иногда и активной) агрессии:
🍳 На завтрак: опоздания и внезапные прогулы 🥪 На перекус: многочасовой игнор моих сообщений и звонков 🍲 На обед: сорванные дедлайны, которые подставляли меня перед CEO 🌆 На ужин: саботаж планёрок с публичной критикой моих задач
Ну а поход на три буквы, как вы понимаете, мне подали на десерт.
Каждое совещание напоминало заседание клуба по интересам, где главный интерес — довести меня до инфаркта. Я провела много часов за книгами по менеджменту, надеясь, что эти знания сработают, как подорожник. Путём проб, ошибок и расчёта я вывела 3 правила выживания: ❌ Убираем зрителей. Без поддержки бунтовать скучно. Стоило остаться с сотрудником тет-а-тет, как начинался конструктивный диалог. 💬 Переговоры с «лидером». Тот самый человек, который годами ждал повышения, воспринимал меня как личного врага. Мы буквально выстрадали пакт о ненападении, и эта дипломатия спасла KPI от краха. 🗿 Держим лицо. Истерикой авторитет не завоюешь. Если в ответ на агрессию всё равно выдавать системный план работы, то оппонент теряет весь запал.
«Юля, а почему ты их сразу не уволила?» О, я бы с радостью!
Но на время испытательного мне под подпись запретили любое кадровое кровопролитие — я просто не могла. HR же на мои вопросы лишь утверждал, что такое невозможно в их бирюзовом коллективе (то, что предыдущий СМО ушёл через 2 месяца после оффера, никого не смущало).
📌 Я могла бы уйти, но почему я? В итоге мой испытательный срок благополучно закончился, а дальше начался «естественный отбор» — догадайтесь сами, кто выжил.
🐈 Кошмаркетинг
В этом посте были ссылки, но мы их удалили по правилам Сетки
