Пора, пора... поговорить про вечно зудящий вопрос автоматизации и консолидации.

Куча любимых слов, которыми усыпана Сетка, «вайбовый» профессиональный сленг — и вот ты уже думаешь, какие все вокруг классные продакты и какие успешные бизнес-кейсы.

Сотни книг об управлении изменениями, нотациях, психологии сопротивления, конфликтах и бэклогах. Сотни миллионов бюджетов потрачены, а пользователь так и не понимает, зачем ему всё это.

Автоматизация хаоса — дело благое. Но кто должен сначала сформировать правила процесса, определить источники данных и ответственность?

Бизнес? Методолог? Продакт? IT? Делитесь мнением в комментариях.