Как-то, работая в одной компании, я с удивлением стал наблюдать за некоторыми руководителями. Они рьяно старались выполнить абсолютно любое распоряжение сверху. Не задумываясь о логике, не просчитывая последствия для проекта или команды. Отчитывались с гордостью: «Задача закрыта!». А через неделю начинался пожар, который мы все дружно тушили.

Я тогда долго недоумевал. Как этому процессу дать название? Это не просто слепое подчинение. Это что-то более масштабное…

И ответ нашелся сам собой. Однажды мне понадобился доступ к одному рабочему ресурсу - я подошел к нашему системному администратору и попросил пароль. Пароль был феноменальным: слабоумиеиотвага.

В ту секунду всё встало на свои места. Я понял, что предыдущие сотрудники, которые работали с этими процессами, уже давно всё поняли. Они просто закрепили самое точное название за этой практикой и оставили его в системе как памятник.

С тех пор прошло много лет, но эта история часто всплывает в памяти. Потому что грань между «я исполнил приказ» и «я сделал полезное для компании дело» иногда бывает очень тонкой. И самое сильное качество руководителя - это не скорость выполнения спущенных сверху задач, а умение вовремя остановиться и спросить: «Подождите, а к чему это приведет?».

Сейчас, когда я иногда вижу похожие управленческие паттерны в других местах, я всегда вспоминаю тот пароль. И каждый раз на устах появляется легкая улыбка. Видимо, тот системный администратор был настоящим философом.