Заменит ли ИИ помогающих практиков?
На выходных была на фестивале Московского института психоанализа, сейчас учусь там в магистратуре по психологии. Удалось познакомиться и послушать моего любимого Александра Григорьевича Асмолова, он сейчас еще и научный руководитель МИП.
Много говорили про ИИ, и заменит ли он помогающих специалистов (карьерных менторов, психологов, коучей, профориентологов и т.д). Я, как и научное сообщество, твердо уверены, что нет, и вот почему:
1. Не видит язык тела и психосаматику: паузы, избегание взгляда, покраснел, побледнел 2. Верит словам клиента, и не видит, что человек может скрывать и не перепроверяет. 3. Не может отличить усталость от депрессии. 4. Всегда соглашается (поддакивает), чтобы не спорить с пользователем. 5. Не умеет злить, провоцировать и спорить ради формирования критического мышления, взрослой позиции и ответственности клиента. 6. Не задаёт неудобных вопросов, ломающих шаблоны. 7. Мыслит шаблонами: «симптом → решение», а люди намного сложнее. 8. Не связывает текущую проблему с прошлым клиента и не собирает анамнез. 9. Не отличает «хочу» от «должен», если клиент сам их путает. 10. Не может заставить сомневаться в собственных убеждениях. 11. Имитирует эмпатию, но не чувствует её (нет зеркальных нейронов). 12. Не делится личным опытом падений и преодолений. 13. Не создаёт безопасного пространства – это даёт только живое присутствие. 14. Не заражает своей верой в клиента (нет энергетики). 15. Не может обнять или молча посидеть рядом в трудный момент. 16. Не переживает вместе с вами вашу боль. 17. Даёт готовый ответ, а не помогает найти свой (а чужой совет редко работает). 18. Не отличает, когда клиент уже готов к инсайту, а когда нет. 19. Не чувствует момент, когда нужно надавить, а когда отступить. 20. Не умеет работать с сопротивлением и отрицанием. 21. Не замечает, что клиент саботирует собственный прогресс. 22. Не может «разбудить» мотивацию – только выдать список шагов. 23. Не создаёт «магию отношений», благодаря которой люди меняются. 24. Отвечает на вопрос, но не решает истинную проблему (работает с симптомом, а не причиной).
Про юридическую и этическую части вообще молчу...
Коллеги, продолжите список?))
Сама я перестала к нему обращаться за карьерными и психологическими советами, потому что изменения происходят не от информации, а от отношений. Человек растёт рядом с человеком, а не с алгоритмом 🙌🏼