Сегментация убирает очевидно лишнее: предложения для других регионов, категорий сотрудников или недоступные по правилам программы.

Но она отвечает только на вопрос: «Что мне доступно?». А дальше сотрудник всё равно увидит спорт, психолога, чекапы, сон, обучение, финансовую грамотность, и не будет понимать, с чего начать.

И вот здесь для C&B есть риск: льготы есть, бюджет есть, выбор есть — а решение откладывается на потом.

Поэтому на демо Кафетерия стоит не только проверить настройки витрин, но и пройти путь конкретного сотрудника и посмотреть как сервис отсекает нерелевантное и как он ориентирует человека среди того, что осталось. Если второй части нет, то «персонализация» закончилась на доступах.

В Кросслайф эти два слоя работают отдельно: сегментация формирует витрину, а после Индекса благополучия Мира подсказывает льготы, связанные с актуальными для сотрудника сферами.

📍 Так что вопрос для демо не только в том «что увидит сотрудник?». Гораздо интереснее: «что поможет ему не отложить выбор на потом?».