Закрываем неделю разговором о незаменимых сотрудниках — точнее, о том, почему их незаменимость становится риском для компании.
Мы много говорим об отказоустойчивости: резервируем каналы, строим кластеры, проверяем бэкапы. Но что произойдёт, если на месяц из работы выпадет человек, через которого проходят все решения? Особенно если этот человек — сам CIO.
На закрытой встрече клуба «Фармакод» мы обсуждали эту тему с Дмитрием Мармутом, руководителем департамента управления персоналом компании «Гедеон Рихтер Фарма».
Говорили о том, почему сильный руководитель иногда сам становится узким местом ИТ-функции, чем преемник руководителя отличается от дублёра технического эксперта и как передавать ответственность до того, как CIO окажется перегружен.
Из этого разговора получилась большая статья. В ней: — почему команда перестаёт принимать решения самостоятельно; — как готовить управленческий и экспертный кадровый резерв; — что делать небольшим ИТ-командам, где невозможно найти дублёра на каждую роль; — когда аутсорсинг снижает кадровый риск, а когда просто создаёт новую точку зависимости; — как объяснить эту проблему бизнесу на языке непрерывности и рисков.
Главная мысль простая: сильный CIO — не тот, без которого ничего не работает. Сильный CIO строит функцию, которая продолжает работать и без его ежедневного участия.
Читайте на сайте клуба: https://pharmakod.club/blog/ustoychivost-it-funkcii
· вчера
Тема отказоустойчивости знакома с другой стороны — когда готовлю досье перед B2B-заходом, часто вижу, что вся информация о компании держится в голове одного человека, и без него процесс встаёт. У себя ушёл от этого риска: собираю данные о ЛПР и компании-цели не вручную, а через выстроенный процесс, который не зависит от того, кто именно сегодня за это отвечает. А как у вас устроена передача такой экспертизы внутри команды?
0
ответить
коммент скрыт — часть юзеров считает его токсичным или некорректным
коммент удалён
· вчера
Хороший комментарий. Тут, я думаю, каждая компания решает по-своему, но скорее, никак :) тупо передачей дел
0
ответить
коммент скрыт — часть юзеров считает его токсичным или некорректным
ответ удалён