Есть важная мысль, которая некоторым порвет жопу шаблон. Я исключительно про мир коммерции. И не говорю, что так думают все, но многие...

Короч, любителям "какой результат", "сколько дал → сколько получил" и т.д. — посвящается.

Возьмем классическую классику из маркетинга: сколько стоит лид. ВНИМАНИЕ: стоимость лида или чего-то там — никак не является результатом. Это промежуточная метрика.

Метрика чего? Правильно. Метрика правильно построенного процесса. еще раз ВНИМАНИЕ: процесс ведет к результату А не ваши великолепно выставленные kpi и суперменеджмент по заветам БМ или каких нить коучей.

Дешевые и хорошие лиды → масштабируемся. Если нет → чиним, меняем процесс, который к этому привел.

ПС: зная, что некоторым это будет тяжко, предлагаю, как закончится ваш внутренний "протест", хотя по приколу подумать над этой мыслью.

ПСС: вот два прекрасно выстроенных процесса, чей результат зашкаливает ① Как организовать работу с базой и починить любой отдел продажКак выстроить стабильную систему лидов для B2B (или как у себя говорим B2BDSM)