Отвечает отдел Двор. Общий колодец. Ведро на цепи.

Агент по контролю сделок в европейском инвестиционном банке работал девять месяцев. Правление про него знало, в бумагах всё стояло как положено.

Потом агент пропустил схему, которую человек с опытом заметил бы. Пришёл регулятор и спросил две вещи: кто отвечает и что именно агент смотрел в тот день.

На первый вопрос ответ в документах был. В графе «владелец» стоял отдел контроля: 400 человек, и лично не подписывал никто.

На второй ответа не нашлось. Банк мог рассказать, что агент должен был делать. Восстановить цепочку того, что агент делал в тот день, не вышло: журнала решений не вели.

Начальник этого отдела ушёл. Последствия устраняли больше года.

Речь шла и о другом. В таблице ролей на каждую строку положено одно имя. Строку про то, кто отвечает, когда агент ошибётся, пропустить легче всего.

Двор. Общий колодец. Цепь без ведра.