В продолжение предыдущего поста.

Как мне кажется, для того чтобы предотвратить подобный условный «конфликт интересов», нужно поддерживать должный уровень коммуникации 🤝 С командами, с вендорами, с заказчиком.

В первую очередь, естественно, выровняться со всеми заинтересованными внутри команды. Найти компромиссы и договориться на берегу. Провести kick off, стартовать проект — и единым фронтом штурмовать реализацию 🚀

И тут как раз речь пойдёт о внешней коммуникации.

Что-то я начинаю звучать как гайд, поэтому — история из опыта 😅

В прошлом году меня подключили к проекту, который уже стартовал полгода как. Уже были сформированы каналы общения, все друг с другом познакомились и выстроили определённую манеру разговора, как мне показалось, в очень официальной манере.

В ней и пришлось работать.

Но всё поменялось на личной встрече с Заказчиком 🤯

РМ с той стороны баррикад — мужик с огромным опытом, уже в возрасте. И самое главное — он большую часть своей карьеры был на стороне Исполнителя, где сейчас был я. А это значит, что он прекрасно понимал мои боли и переживания.

Так вот, наша первая очная встреча произошла сразу на ЗПИ (заводских приёмочных испытаниях). И тут я решил сломать официальную линию, перейти на «ты» и откровенно с ним поговорить 👀

Результатов этого мува в будущем было много, и все положительные — о них расскажу потом. Но в тот этап работы были приняты акты, и счета подписаны ✅ а замечания, которые возникли на ЗПИ (ну сорян, без них не бывает 😄), были убраны в беклог и устранены уже после, в гарантийный период.

Итог: ломаем шаблоны, действуем по наитию, чувствуем ситуацию — и разговариваем со всеми! 🙌