Что в работе UX-исследователя можно делегировать ИИ?

Последний год я всё чаще пытаюсь понять: какие части работы исследователя можно не просто ускорить с помощью ИИ, а действительно превратить в повторяемый процесс?

Если грубо, мой процесс выглядит так:

бриф → подготовка к брифингу → брифинг → дизайн исследования и гайд → рекрут → интервью → анализ → результаты и рекомендации → презентация команде

ИИ у меня встроен в несколько этапов:

✔️ разобрать вводные от команды и подготовиться к брифингу ✔️ помочь собрать или проверить гайд ✔️ сделать транскрибацию интервью ✔️ помочь с анализом: паттернами, наблюдениями и цитатами ✔️ собрать структуру и материалы для презентации

Но чаще всего это выглядит так: под конкретную задачу собираю промпт, иногда беру сохранённый шаблон, что-то докручиваю руками — получаю результат. А в следующий раз часть процесса приходится собирать заново.

При этом постепенно становится понятнее, где ИИ можно доверять больше, где обязательно нужно перепроверять результат, а где исследователю критично самому оставаться в контексте данных.

И каждый раз, когда ИИ уверенно делает вывод, которого вообще нет в интервью, я немного радостно хихикаю и думаю, что пока мы всё-таки нужны 🤣

Следующим шагом хочу попробовать другой подход: выбрать несколько этапов и не просто «использовать там ИИ», а построить повторяемый процесс — с понятным входом, последовательностью шагов, проверками качества и точками, где решение обязательно остаётся за исследователем.

Первым выбрала анализ качественных интервью.

Когда перед тобой 12–16 часов разговоров, ИИ очень хочется отдать большую часть обработки. Но именно на таком объёме особенно легко получить ложные обобщения, потерять контекст или пропустить противоречия — либо потратить столько времени на проверку результата, что часть экономии исчезает.

Хочу попробовать собрать процесс, который позволит ускорить анализ и при этом не потерять качество. Про то, что получится, буду писать дальше!

🙋🏽‍♀️ А на каких этапах исследовательского процесса вы уже используете ИИ? Особенно интересно: это отдельные промпты под задачу или уже какой-то повторяемый процесс?