Здравствуйте! Меня зовут Наталья, я аккаунт-менеджер с 17-летним опытом в IT и интернет-компаниях. Нахожусь в поиске работы (полная/частичная занятость) преимущественно в удаленном формате. Мой ключевой профиль: · Управление портфелем из B2B-клиентов; · Полный цикл сопровождения: коммуникация, up-sell. · Внедрение программ лояльности и личных кабинетов – рост повторных продаж, удовлетворенности клиентов. · Работа с CRM, документооборот, взаимодействие с техническими и юридическими отделами. Дополнительно: образование экономиста, сертификаты по SMM, навыки ведения переговоров и деловой переписки. Буду рада обсудить вакансии, где мой опыт управления ключевыми клиентами и системный подход принесут пользу вашему бизнесу. С уважением, Наталья +7 (926) 136-09-44