Правило №235. Сильный бренд – это бронежилет. Tesla может выпускать сырые апдейты – клиенты терпят. Amazon может задержать доставку – люди ждут. Apple может менять зарядки – фанаты покупают. Сильный бренд даёт право на ошибку. Слабый продукт этого окна не имеет – один баг убивает бизнес. Настоящие деньги приходят туда, где бренд создаёт запас доверия, а не только продажи.