Модель никогда не равна системе

Первое, что понимаешь в системном анализе: модель никогда не равна системе.

Схема на доске - не система. Это чья-то версия системы, собранная из того, что успели рассказать, и из того, что рисующий вообще способен заметить.

Любая модель неполна по определению. Была бы полной - была бы самой системой, и никакой пользы от неё уже не было бы.

Дальше начинается интересное. Аналитик знает, что схема не полная, и всё равно принимает по ней решения. Другого способа нет: ждать полного знания, значит не решить никогда и ничего.

С людьми всё устроено ровно так же, только мы про это забываем.

Резюме - модель человека. Час разговора - модель. Первое впечатление - модель, собранная за девять секунд по осанке и голосу.

Мы почти никогда не реагируем на людей. Мы реагируем на свои схемы людей.

И на себя тоже. Я не тяну - это не факт о тебе. Это модель, построенная по трём наблюдениям на очень плохой выборке, и почему-то ей мы доверяем больше, чем любой другой.

Сильный аналитик отличается не тем, что рисует точные схемы. Точных не бывает. Он отличается тем, что помнит: это схема. И перерисовывает её, когда приходят новые данные.

Какая ваша модель, работы, профессии или себя, оказалась сильно неточной? И что заставило её перерисовать?

Модель никогда не равна системе | Сетка — социальная сеть от hh.ru