если стратегия не связана с операционной моделью.

🎥

В статье HBR «The Missing Piece of Your Transformation Strategy» говорится, почему трансформации часто не дают результата: компании уделяют много внимания целям и технологиям, но недооценивают операционное исполнение. Речь о руководстве, которое верит в изменения, но продолжает управлять через старые KPI и отчёты, не перестраивая собственную модель управления.

Главная идея.

Недостающий элемент — связать амбицию руководства с тем, как организация реально работает каждый день: сквозными процессами, решениями, ролями, ресурсами, данными и механизмами исполнения.

Стратегия отвечает на вопрос «куда идти», а операционная модель — «как организация будет двигаться туда регулярно и воспроизводимо». Без этого моста инициативы остаются проектами, а не устойчивым изменением.

Для BPM.

Трансформацию нужно проектировать как изменение E2E-цепочек создания ценности:

· какие решения и на каком уровне принимаются; · какие данные нужны для решений; · кто отвечает за результат, а не за локальную функцию; · какие KPI и ритмы обеспечивают исполнение; · что меняется в ролях сотрудников после автоматизации или ИИ.

Технология и программа изменений полезны только тогда, когда они встроены в новую, работающую операционную систему компании.

#Трансформация #Стратегия #ОперационнаяМодель #BPM #HBR #E2E #Исполнение