Вы когда-нибудь замечали, как устроен выбор в нашем мире? Вам предлагают два варианта. Либо так, либо иначе. Либо теряете деньги, либо репутацию. Либо рефакторите код, либо он превращается в легаси. Либо спасаете одного, либо пятерых.

Кажется, выбора нет.

Но он есть. Просто его не показывают. О нём не упоминают и просят сосредоточиться на предоставленных.

Как это выглядит в жизни

Милые дамы, вы, когда варите суп, сверяетесть с технологической картой? Мне кажется, что нет. Смотрите в кастрюлю и думаете: "Ребёнок не ест говяжий бульон, сделаю на курице". Это не "правильно" или "неправильно". Это "по ситуации".

Мужики, вот вы вешаете полку. Как часто вы сверяетесь с инструкцией: дюбель 0,6 и саморез 3,5. Вероятней всего, вы смотрите на стену и понимаете: здесь дюбель не подойдёт, надо по-другому. Это не "нарушение технологии". Это "адаптация".

А теперь посмотрите, как устроен выбор в бизнесе, IT, этике. Там не дают адаптироваться. Там дают if/else.

Откуда это взялось

Цифровизация приучила нас к алгоритмам. Мы привыкли, что на любой вопрос есть готовый сценарий. Либо "да", либо "нет". Либо "так", либо "иначе". Мы привыкли, что выбор - это исполнение кода. Но жизнь - не код. Ответ лежит не на конечных точках блок-схемы. Он в ситуации, контексте, людях.

Этические дилеммы как зеркало

Вы возможно знаете эту задачу: вагонетка несётся по путям, вы стрелочник. Справа - пять незнакомцев, слева - ваш родственник. Куда переключите стрелку? Или вот другая: пять смертельно больных и один идеальный донор. Можно ли убить донора, чтобы спасти пятерых? Вам дают два варианта. Вы чувствуете вину, потому что оба - плохие.

Спойлер: третий вариант есть всегда. Его не показывают, чтобы посмотреть на вашу реакцию. Как "Кабаяши Мару" из Звёздного пути - тест без выигрыша. Но решение есть.

Как это выглядит в бизнесе

Изучая Сетку, я перешёл на рынок кризис-менеджеров. Забавно: в кризис они ищут работу. И не будучи кризис-менеджером, я заметил одну вещь.

Типичная проблема: партнёры повышают цены. Это грозит падением доходности. Традиционный совет: либо принимаете условия и теряете прибыль, либо отказываетесь и теряете партнёров. Выбор за вами - я лишь даю совет.

Выбор "или-или".

А что насчёт третьего варианта? Например:

- Определить ключевых партнёров, с которыми идти на их условиях. - Для остальных взять отсрочку под видом оценки рисков. - За это время найти замену или заключить краткосрочный договор: купить время. Не для победы. Для манёвра.

Это не "решение проблемы". Это маршрут. Способ не выбирать между двумя плохими вариантами.

Что общего между борщом, полкой и кризисом

Везде одно и то же. Умение видеть ситуацию, а не инструкцию. Умение адаптироваться, а не исполнять сценарий. Умение искать третий вариант, а не выбирать из двух зол. Этому не учат. Этому учатся. На ошибках, опыте. На том, что if/else - для компьютеров. Для людей - это точка старта.

И в чем мысль, спросите? Что предлагаешь?

Перестать ждать, что вам дадут все варианты. Начать видеть те, которых нет в списке.

Как? Абстрагироваться от условий и спросить: о чём НЕ сказали?

С вагонеткой, к примеру, не сказано: на каком расстоянии она от стрелки, с какой скоростью она движется, что у вас в руках? Хотите очевидное решение? Переведите стрелку в момент прохождения вагонеткой.

Думаете, это были глупые вопросы? А вот попробуйте задать их в следующий раз, когда вам предложат выбор из двух зол. Удивитесь, как часто ответ - не "А" или "Б", а "как быстро мы можем получить "В"".

Перестаньте выбирать между "правильным" и "неправильным". Их не существует. Начните выбирать между "работает" и "не работает". Это более жизненно.

Перестаньте быть исполнителем алгоритма. Начните быть тем, кто видит ситуацию.

Вы когда-нибудь выбирали третий вариант? Тот, которого не было в списке? Расскажите. Мне интересно.