КТО ВСЕ ЭТИ ЛЮДИ? ТИПОЛОГИЯ СОТРУДНИКОВ Часть 2 В первой части мы разобрали пять типажей: тревожника, зависимого, человека «себе на уме», контролёра и перфекциониста. Продолжаем. Спасатель Спасатель всегда готов прийти на помощь. Он подхватывает чужие задачи, объясняет новичкам, отвечает на вопросы. Неудивительно, что к нему все идут, когда что-то не получается. В результате такой человек легко оказывается перегружен чужими делами и рискует выгореть. Как с ним работать: использовать готовность помогать в наставничестве, адаптации новых сотрудников и обучении команды. Но сразу договориться, что задача – не делать за коллегу, а научить его справляться самостоятельно. Демонстратор Демонстратору важно быть заметным. Он активно участвует в обсуждениях, любит презентовать идеи, охотно берёт слово на встречах и хорошо чувствует себя в центре внимания. Если внимания мало, он может начать конкурировать с коллегами или перетягивать на себя чужие заслуги. Как с ним работать: направить потребность в признании туда, где она приносит пользу. Дать ему презентации, переговоры, публичные выступления, защиту проектов перед руководством или клиентами. Но заранее определить, кто отвечает за результат и чей вклад нужно обозначить. Жертва Сотрудник с любовью к жертвенности почти никогда не говорит «нет». Он берёт дополнительные задачи, засиживается допоздна и регулярно выручает коллег. А потом страдает, что на нём держится весь отдел и никто этого не ценит. Как с ним работать: не поощрять героизм дополнительной нагрузкой. Следить за тем, сколько задач действительно находится в его зоне ответственности, и возвращать ему лишнее. Его готовность брать ответственность можно использовать в сложных проектах, но важно, чтобы это было осознанной ответственностью, а не привычкой тащить на себе всё подряд. Доминатор Доминатор привык занимать сильную позицию. Он говорит уверенно, спорит до последнего и может воспринимать несогласие как вызов. Зато в сложной ситуации такой человек часто первым берёт ответственность и не боится принимать непопулярные решения. Как с ним работать: использовать его напор там, где нужно отстаивать интересы компании, вести переговоры или быстро принимать решения. Но заранее обозначить правила взаимодействия с командой. Доминатору можно дать большую ответственность и влияние, но нельзя позволять ему превращать это влияние в давление на коллег. ЧИСТЫХ ТИПАЖЕЙ ПОЧТИ НЕ БЫВАЕТ Гораздо чаще встречаются сочетания. Например, тревожник-перфекционист будет перепроверять работу и потому, что боится ошибиться, и потому, что хочет довести результат до идеала. Контролёр-доминатор может стремиться не просто следить за процессами, а лично влиять на решения коллег. Зависимый-тревожник будет особенно часто искать подтверждения руководителя и болезненно реагировать на изменения. Спасатель-жертва легко превращается в человека, который берёт на себя чужую работу, а потом обижается, что его усилий никто не замечает. И ни один из этих вариантов сам по себе не делает человека плохим сотрудником.

Прежде всего перед нами люди, а не типажи. У каждого свой опыт, характер, привычки, сильные и слабые стороны. И даже если человек похож на тревожника, контролёра или спасателя, это не значит, что он будет вести себя по этому шаблону во всех ситуациях.

Поэтому типаж – не попытка объяснить личность целиком. Это скорее подсказка для руководителя: на какие особенности стоит обратить внимание. Сильные стороны можно использовать в работе, а под слабые заранее «подложить соломку» – например, поставить дополнительные контрольные точки, чётче распределить ответственность или подобрать подходящие задачи.

📆26 августа Бесплатная онлайн-встреча «Руководитель и искусственный интеллект». 🔎Подробности 💬Регистрация

📆 13 сентября старт курса "Основы управления" 🗓12 сентября старт курса для опытных управленцев "Школа руководителя" 👌 Я Начальник. Журнал руководителя

В этом посте были ссылки, но мы их удалили по правилам Сетки