@Я почти всегда за инхаус.

Когда маркетинговая команда находится внутри компании, она лучше знает продукт, быстрее получает информацию, понимает внутреннюю кухню и гораздо глубже погружена в бизнес. И главное, у тебя есть полный контроль над процессом!!! Можно быстро поменять приоритет. Зайти к аналитику. Обсудить гипотезу с performance. Попросить дизайнера переделать креатив. Посмотреть цифры и в тот же день изменить механику. Мне такая модель нравится больше.

Но у нее есть один небольшой недостаток. Она дорогая!!! Потому что возвращаемся к предыдущему вопросу - одного «маркетолога» недостаточно. Нужен человек, который занимается рекламой. Нужен аналитик. Нужен дизайнер. Нужен контент. Нужен человек, который работает с сайтом. Иногда SEO. Иногда CRM. Иногда исследования.

Вот и получаем, что размер бизнеса начинает иметь значение. Крупная компания может собрать все эти компетенции внутри. Средний бизнес может позволить себе гибридную модель. А у малого бизнеса часто бюджет примерно такой: «Можем нанять одного маркетолога».

И начинается классика. Один человек утром настраивает рекламу, после обеда пишет посты, вечером двигает блоки на сайте, между этим делает презентацию, считает ROMI и объясняет директору, почему логотип нельзя сделать побольше. Вопрос даже не в том, хороший это специалист или плохой. Невозможно одинаково хорошо заниматься всем, и поэтому, для небольшого бизнеса, аутсорс иногда выглядит гораздо логичнее. За бюджет одного сотрудника ты получаешь доступ сразу к нескольким компетенциям.

Не нужен SEO прямо сейчас? Не используем. Понадобился дизайнер? Подключили. Нужно настроить рекламу? Есть специалист. Нужна аналитика? Подключили аналитика.

Да, контроля становится меньше. Да, внешняя команда никогда не будет знать ваш продукт так же хорошо, как человек, который работает внутри компании каждый день. Зато не приходится пытаться найти мифического маркетолога, который умеет вообще все. Поэтому для малого бизнеса я бы чаще выбирал аутсорс. Но с одной оговоркой. На аутсорс можно отдать исполнение. Понимание своего продукта, клиента и бизнеса все равно придется оставить у себя.

А как Вы, сетчане, считаете? Ин хаус или аутсорс?