В поиске Специалиста технической поддержки 💚 #вакансия #офис #гибрид

Qlever Solutions растет, и мы открываем новую позицию в отделе технической поддержки!

Мы в поиске начинающего специалиста, который интересуется IT и хочет развиваться в области работы с данными, выполнять задачи по технической поддержке BI-систем и корпоративных хранилищ данных.

Что предстоит делать:

🔹поддерживать пользователей Заказчиков при работе с бизнес-приложениями (BI-системами) и осуществлять техническую поддержку корпоративных хранилищ данных (DWH); 🔹 обрабатывать обращения через ServiceDesk - без звонков; 🔹 исполнять заявки пользователей и помогать находить причины ошибок в работе систем; 🔹 анализировать обращения и распределять заявки между группами специалистов; 🔹 взаимодействовать с коллегами и погружаться в работу с данными и IT-системами.

Мы будем рады познакомиться, если вы:

✔️ интересуетесь сопровождением информационных систем, имеете кругозор в области информационных технологий; ✔️ знаете SQL и умеете писать простые запросы; ✔️ умеете быстро искать и находить нужную информацию; ✔️ уверенно пользуетесь ПК и Excel (сводные таблицы, графики, формулы и т.п.); ✔️ знаете основы программирования; ✔️ умеете логично, грамотно и вежливо выражать свои мысли в устной и письменной форме.

Будет плюсом, если вы:

➕ имеете представление о принципах обработки данных и устройстве хранилищ данных (DWH); ➕ работали с BI-системами и корпоративными хранилищами данных (DWH); ➕ имеете опыт в технической поддержке; ➕ умеете работать с большим объёмом цифровой информации, находить взаимосвязи и делать на их основании выводы; ➕ проявляете инициативу, умеете предлагать свои идеи и хотите работать в команде.

Со своей стороны предлагаем: ✅ официальное оформление по ТК РФ и конкурентную заработную плату по результатам интервью; ✅ график 09:00–18:00, работа в офисном или гибридном формате; ✅ ДМС после испытательного срока; ✅ современный офис с техникой Apple, оборудованной кухней и зоной отдыха; ✅ насыщенную корпоративную жизнь, корпоративную библиотеку и большую базу знаний; ✅ интересные проекты, сложные задачи и дружный профессиональный коллектив; ✅ хорошую возможность начать карьеру в IT и погрузиться в работу с данными, BI и DWH.

📩 Если вам интересна вакансия, будем рады вашему отклику. Присылайте резюме на hr@qlever.com О жизни в компании можно узнать на нашем сайте