Автор: Владислав Гаврилин, рекламное агентство ТИМПРО-АВИТО Ниша: продвижение услуг по составлению смет на Авито Если вы продвигаете узкую B2B-услугу — сметы, проектирование, инженерные расчёты, технический аудит — эта статья для вас. Разбираю на живых цифрах, как мы построили систему привлечения клиентов для компании «Сметное Бюро» и получили конверсию просмотра в контакт на уровне 9,2%. Почему смету нельзя продать «в лоб»

Составление смет — услуга не про импульсивный спрос. К ней приходят с конкретной задачей: подготовить документ для стройки, перепроверить расчёты, получить обоснованную стоимость работ. Человек уже понимает, зачем ему смета, — и объявление вида «Составление смет. Недорого» такому человеку ничего не говорит.

Отсюда вытекала главная задача проекта: не просто «показаться» аудитории, а попасть точно в момент, когда потребность в смете уже сформирована. С чего начали работу с «Сметным Бюро» Компания составляет сметы для строительных организаций, и спрос на такую услугу есть практически в любом крупном городе России. Поэтому вместо того, чтобы выбирать «один правильный» город, мы сразу пошли в широкий тест. География размещения — 27 городов: Москва, Санкт-Петербург, Екатеринбург, Казань, Новосибирск, Краснодар, Красноярск, Челябинск, Уфа, Ростов-на-Дону, Нижний Новгород, Самара, Воронеж, Тюмень, Владивосток, Хабаровск, Сочи, Ижевск и другие.

Логика простая: не гадать заранее, где «выстрелит», а собрать статистику по реальным просмотрам и обращениям, и уже на её основе принимать решения. Что перестроили в самом аккаунте Прежде чем запускать продвижение, пересобрали упаковку предложения: разработали 4 новых варианта инфографики для карточек объявлений; переписали и усилили тексты действующих объявлений; добавили ещё одно, отдельное объявление под другой сегмент запроса; разместили предложения сразу в двух категориях, чтобы протестировать разные точки входа в аудиторию. Смысл в том, что в услугах мало написать, «что мы делаем». Нужно за несколько секунд объяснить человеку, почему стоит открыть именно эту карточку, а не карточку конкурента.

Результат за 22 дня (31 июля — 21 августа) 👀 293 просмотра объявлений ❤️ 23 добавления в избранное 📞 27 целевых обращений (13 звонков + 14 сообщений в чат) 📊 Конверсия просмотра в контакт — 9,2% 💰 Расходы за период — 11 690 ₽ (9 590 ₽ продвижение + 2 100 ₽ инструменты) 💵 Средняя цена обращения — 433 ₽ Обращения распределились почти поровну между звонками и перепиской — это важно учитывать при планировании ресурса менеджера, который обрабатывает заявки.

Почему конверсия 9,2% — это не просто красивая цифра 293 просмотра сами по себе ничего не говорят об эффективности рекламы. Просмотр — это ещё не клиент. А вот когда каждый одиннадцатый посетитель карточки оставляет контакт, это уже показатель качества связки «объявление — упаковка — предложение». Именно конверсия в контакт, а не охват, показывает, насколько объявление реально закрывает боль аудитории.

Красноярск как точка роста Отдельно стоит выделить объявление в Красноярске — его конверсия составила 7,87%, заметно выше среднего по проекту. Это подтверждает то, о чём часто забывают, работая сразу с большим количеством городов: результат никогда не будет одинаковым везде. На него влияют локальная конкуренция, число потенциальных заказчиков в регионе и то, насколько точно предложение попадает в запрос именно этой аудитории. Вывод простой: вместо равномерного распределения бюджета по всем городам — смотреть на фактическую статистику и усиливать то, что уже подтвердило эффективность.

Что мы одновременно протестировали за один период Визуальную упаковку — 4 новых варианта инфографики. Тексты объявлений — переработка существующих карточек. Новое предложение — отдельное объявление под другой сегмент. Географию — параллельный запуск в 27 городах. Категории размещения — две категории для расширения охвата. Итог теста: 27 целевых обращений при конверсии 9,2%. Почему важен именно системный подход, а не разовый вброс бюджета Можно было