Контент - план по Лестнице Ханта. Путь клиента от незнания продукта до амбассадора бренда.

Начали вести соцсети месяц назад. Собрали семантику, написали план по ключевым запросам — всё по классике.

Но есть проблема - люди приходят, читают, уходят. Возвращаются. Снова читают. А до запроса «хочу построить дом» доходят единицы. При этом трафик целевой.

Знакомо❓

💡Я поняла: мы отвечаем на вопросы, которые возникают у клиента на 5–7 шаге пути. А тех, кто только задумался о переезде, мы просто не замечаем.

Тогда я пересобрала стратегию по Лестнице Ханта.

Что это за модель❓

Лестница Ханта (или лестница осведомлённости) описывает путь клиента от полного незнания до покупки. Автор — Бен Хант (книга Convert!), а идея основана на подходах Юджина Шварца.

🪜Суть простая: на каждом этапе клиенту нужны разные сообщения.

Если вы говорите со всеми одинаково — вы теряете большинство.

Вот как выглядит путь в моей нише (строительство домов):

✔️1. Не знает о проблеме: «Я устал от города, но дом — это страшно»

✔️2. Задумался: «Хочу дом, но не уверен»

✔️3. Решает: квартира или дом: «Дом — это дорого»

✔️4. Выбирает место: «Где искать участок?»

✔️5.Определяет требования: «Какой дом нужен моей семье?»

✔️6. Выбирает проект: «Красиво — не значит удобно»

✔️7. Считает бюджет : «Боюсь скрытых расходов»

✔️8. Выбирает подрядчика: «Как понять, что не исчезнут?»

✔️9. Уже строит: «Меня не обманывают?»

✔️10. Принимает дом: «Всё ли работает?»

✔️11. Живет в доме: «Как не разориться на содержании?»

Для каждого этапа я прописала: — какой контент даём — какую боль закрываем — какую информацию передаём — как показываем доверие

Получился контент-план, где каждый пост ведёт клиента за руку снизу доверху. Чтобы человек, который только задумался о доме, не ушёл, потому что мы предлагаем ему выбрать проект.

Забирайте таблицу в работу👉

Смотрите структуру, адаптируйте под свою нишу, составляйте календарный план и проверяйте: не теряете ли вы аудиторию на старте.

📎 Ссылка на контент-план по Лестнице Ханта: А вы проверяли свой контент на соответствие этапам пути клиента? 👇

#контент@lilimarceting #контентплан#лестницаханта#путьклиента