Люди не работают за зарплату. Часть 2

Продолжаем: люди терпят за зарплату, а по SDT работают за автономию, компетентность и связанность (первая часть выше). Сегодня про вторую.

О чем: компетентность – это не «я крутой», а «у меня получается и я вижу свой прогресс». Основное что ее блокирует это когда вы долго что-то делаете, но не получаете никакого подтверждения, что ваши результаты стали лучше и что вообще этот результат есть.

А теперь на примере: у вас есть большой долгий проект. Первый месяц – огонь, второй – норм, а на третий уже вообще не кайф. Вроде бы задачки хуже не стали, проект хуже не стал, он как был важный и классный, так и остался, но что-то не то. Ты просто переходишь в режим процессинга и перестаешь видеть, двигаешься ли вообще. Задача превратилась в болото.

По секрету есть у меня такой проектик один, который уже больше полутора лет у меня на постоянке в пуле задач без существенного результата, бесит прямо))

И вот ты менеджер человека, который в таком болоте и ты патаешь его вытащить по мотивации похвалой или деньгами, но такое не работает.

Для аналитиков: исследование Терезы Амабиле из Гарварда – около 12к дневниковых записей от 238 специалистов из 26 проектных команд, каждый вечер люди описывали свой день и состояние. Самым сильным фактором лучших рабочих дней оказались не похвала и не бонусы (деньги в дневниках почти не упоминались) – а ощущение прогресса в осмысленной работе. Даже маленький шаг вперед давал буст мотивации, а откаты и барьеры били по состоянию сильнее, чем прогресс лечил. И вишенка: когда менеджеров спрашивали, что мотивирует их людей, прогресс почти никто не ставил на первое место. Честная оговорка: это самоотчеты и корреляции, а выборка – knowledge workers на креативных проектах, но нам в целом подходит.

Сюда же два усилителя: вызов, который я могу потянуть, – драйв живет в коридоре «чуть выше, чем я умею» (про эустресс писала тут) и фидбек – если человек слышит о себе только когда накосячил, «я справляюсь» умирает даже у топов.

Что делать с этим? – Если вы менеджер: в длинных проектах ставьте вехи каждые 1-2 недели, чтобы движение было видно. На тиммитингах спрашивайте не только «какие проблемы», но и «что сдвинулось с прошлой недели». И разблокировать застрявшего человека важнее, чем похвалить. – Если вы сотрудник: заведите привычку в конце недели фиксировать «что сдвинулось».

Важно: принцип прогресса не значит дробите всё в микротаски. Когда работа рассыпается без общего смысла, эффект разворачивается в обратную сторону.

Итак, дальше третья потребность. Один из самых больших дефицитов в современном бизнес-мире.

Если есть такие болотистые проекты, как писала выше, ставьте 💅

В этом посте были ссылки, но мы их удалили по правилам Сетки