Год назад я возглавила команду технической поддержки. Нас собирали по кусочкам. Кто-то пришёл незадолго до меня. Кого-то нанимали уже при мне. Мы были очень разными людьми, находились в разных местах и почти всегда видели и слышали друг друга только через экран. Но каким-то удивительным образом из отдельных людей получилась команда. Не отдел, не набор фамилий, не количество штатных единиц, а именно Команда. Та самая, где не нужно просить подстраховать — подстрахуют сами. Где сложную заявку можно кинуть в чат и через минуту вокруг неё уже соберётся маленький консилиум. Где можно спорить, ошибаться, психовать, смеяться, учиться друг у друга — и всё равно знать: если станет тяжело, рядом свои. Мы много работали. Иногда очень много. Разбирались в чужих ошибках, системных ошибках и ошибках, происхождение которых, кажется, не смог бы объяснить даже создатель Вселенной. У нас были высокие показатели. Но сейчас я понимаю, что горжусь совсем не цифрами. Я горжусь людьми. А потом сверху пришло решение вернуть удалённую команду из разных уголков страны в офис. На бумаге это всего несколько слов. В реальности — решение, после которого сложившийся коллектив просто перестаёт существовать. Но есть одна вещь, которую невозможно сделать административным решением: отменить тот факт, что эти люди были командой. И поэтому я хочу оставить здесь несколько слов каждому из вас.

Даша. Спасибо за твоё неравнодушие. За поддержку и участие. За наши редкие встречи в офисе, разговоры и перекуры. За ощущение, что рядом есть человек, которому действительно не всё равно.

Карина. Ты наш лучик света. Самый солнечный, добрый и отзывчивый человек команды. И при этом человек, на которого всегда можно было положиться. С тебя начинался наш рабочий день — и мне кажется, вместе с тобой в чат каждое утро действительно становилось немного светлее.

Анастасия. Мы успели поработать вместе не так долго, как хотелось бы. Но я очень рада, что ты была частью этой команды. Что вкладывала силы, старалась, училась и вместе с нами разбиралась со сложными задачами.

Роза. Я помню, как ты присоединилась к нам — и как быстро стала своей. Твой позитив, уверенность и совершенно искреннее желание помочь людям меня сразили. Я очень рада, что наши рабочие дороги пересеклись.

Салават. Наш локомотив. Твоя работоспособность иногда заставляла меня подозревать, что где-то у тебя спрятан второй Салават. Стрессоустойчивость, скорость, желание развиваться и двигаться дальше — невероятно редкое и ценное сочетание. Не теряй его.

Виталий. Наш страж. Наш мозг. Человек, которому доставался, пожалуй, самый сложный функционал — и который каким-то образом продолжал с ним справляться. Без тебя мы бы точно не вывезли половину того, что вывезли. Спасибо тебе за это.

Дима. Мой напарник. Твоё чувство юмора спасало не одну рабочую ситуацию. А способность мыслить чётко, алгоритмично и формулировать то, что остальные ещё только пытаются сформулировать у себя в голове, — огромная сила. Мне было невероятно комфортно работать с тобой в паре. Ты лучший напарник в мире.

Мы расходимся, оставаясь чертовски хорошей командой! Всех крепко обнимаю. И посылаю каждому лучи добра и немного чистого горного воздуха с Кавказа. 🏔️