Вышел мой новый выпуск «Людей дела» с Ольгой Чилибиной: https://youtu.be/iVMPErRfxsw

Откровенный профессиональный разговор о: продаже сертификатов ISO, формальных аудитах, границах между аудитом и консалтингом, избыточной бюрократии и смысле самой СМК. Главная мысль для меня: СМК должна помогать организации становиться лучше, аудит и сертификация должны создавать ценность, а не дополнительную бюрократию. Посмотрите — получилось местами остро.

#ЛюдиДела #BusinessExcellence #Качество #СМК #ISO9001 #Сертификация #Аудит #Бизнес #ЭкспертГРУПП