Разряд в 5000 вольт: Как затащить тяжелую трансформацию в гору и не выгореть

Любые изменения начинаются с движения вперёд.

Появляется новая стратегия, запускаются инициативы, формируются команды.

В этот момент кажется, что главное препятствие уже преодолено.

Но самые сильные силы в организации обычно направлены не вперёд, а назад.

Процессы стремятся сохранить привычную форму. Структуры воспроизводят знакомые модели поведения. Люди возвращаются к решениям, которые раньше приносили результат.

Система обладает собственной инерцией.

И чем крупнее организация, тем мощнее эта сила.

Поэтому трансформация редко терпит неудачу из-за отсутствия идей.

Гораздо чаще она сталкивается с тем, что существующая система ежедневно и незаметно возвращает организацию к прежнему состоянию.

Изменениям приходится преодолевать это сопротивление снова и снова.

Не один раз в момент запуска, а на протяжении всего пути.

Возможно, успех трансформации определяется не силой первоначального импульса, а способностью долго противостоять организационной гравитации.

Подробнее эта идея разбирается в подкасте по отчету BCG «Leading Transformation»: https://www.youtube.com/watch?v=LLJkZz0nQsE