Границы возможного
Можно точно сформулировать потребность, выбрать сильную технологию и собрать хорошую команду — а затем обнаружить, что решение нельзя запустить. Регулятор запрещает выбранную схему хранения данных, архитектура не поддерживает интеграцию, а реальное лицо принимающее решение (ЛПР) вообще не участвовал в согласовании.
В Business Analysis Body of Knowledge (BABOK), руководству к своду знаний по бизнес-анализу это называется контекстом — средой, которая задаёт границы возможного. Простая и, казалось бы, мысль, лежащая на поверхности: контекст не фон проекта, а часть самого решения.
Представьте: команда провела безупречный анализ заинтересованных сторон, точно сформулировала потребность, спроектировала переход и выбрала оптимальное решение. А потом выяснилось, что регулятор запретил использование облачных технологий для хранения персональных данных. Или что организационная культура компании настолько иерархична, что любое изменение без явного одобрения топ‑менеджмента обречено на саботаж снизу. Или что технологический стек компании несовместим с выбранным решением, а на его замену нет ни бюджета, ни времени. Всё это — контекст.
Ошибка не в том, что команда не умела проектировать. Она изучила потребность, но не среду, в которой эта потребность существует.
Что проверять руководителю:
• Регуляторику — до попадания идеи в бэклог;
• ИТ-ландшафт, технический долг и компетенции команды;
• Путь принятия решений и готовность людей к изменениям;
• Рынок — останется ли потребность актуальной к моменту запуска.
Интересна практика Context Review, которую полезно применять не только в бизнес-анализе: пересматривать контекст на старте, перед значимыми архитектурными решениями и за 4–6 недель до релиза. Плюс вести реестр ключевых допущений: кто их принял, как они проверяются и что произойдёт, если они окажутся неверными.
Мы часто контролируем сроки, бюджет и объём, но считаем внешнюю среду константой. Хотя именно она меняется быстрее всего.
Источник: Хабр — «Шесть основ бизнес-анализа» https://habr.com/ru/companies/bcs_company/articles/1071610/
Как часто вы пересматриваете контекст проекта после его старта?
