Корпоративному покупателю недостаточно каталога и кнопки заказа. Проблемы начинаются дальше: реквизиты снова отправляют менеджеру, цену и условия уточняют в переписке, счёт собирают вручную, а повторный заказ приходится восстанавливать по старым письмам.

B2B-интернет-магазин имеет смысл строить вокруг этого процесса. Компания сохраняет свои данные, видит понятные условия цены и оплаты, получает статус заказа и доступные документы, а регулярную закупку может повторить без нового согласования одних и тех же позиций. Заказ при этом должен уходить в учётную систему, а CRM — хранить компанию, контакты и историю взаимодействия.

Перед разработкой полезно проверить путь конкретного покупателя: кто выбирает товар, кто согласует цену, кто оплачивает и какие данные должны вернуться в учёт. Если корпоративных заказов мало и каждый уникален, сложный кабинет может быть избыточен.

Подробнее о подходе к разработке интернет-магазина →