⚡️ Перехват лидов конкурентов: честный Q&A Что такое перехват лидов конкурентов?

Это способ обратиться к людям, которые уже интересуются продуктом: посещают сайты конкурентов, звонят им или получают их СМС. Stream Target помогает найти такую аудиторию и передать ей ваше предложение.

Как это работает?

Формируют сегмент целевой аудитории, затем запускают СМС-, ММС-, in-app или другую рекламную кампанию.   пользователей дополнительно обзванивает оператор, после чего готовые лиды передают в отдел продаж.

По каким признакам можно найти аудиторию конкурентов?

Можно настроить таргетинг на тех, кто:

✔️ посещал сайты конкурентов;

✔️ звонил на конкретные номера;

✔️ получал СМС от определенных отправителей;

✔️ интересуется нужными товарами или услугами;

✔️ соответствует заданным демографическим и географическим параметрам.

На самом деле, параметров таргетирования более 250. Доступны в том числе кастомные сегменты. Подробнее Что происходит после отправки СМС?

Потенциальный клиент переходит по ссылке, оставляет заявку или отвечает на предложение. В модели CPA оператор дополнительно связывается с ним, уточняет потребность и передает заказчику только целевые лиды.

Можно ли обратиться к клиенту сразу после его контакта с конкурентом?

Да. Например, можно запускать триггерные кампании: пользователь посетил сайт конкурента, позвонил ему или иным образом проявил интерес, и ему сразу уходит СМС с оффером.

Что получает отдел продаж?

Контакт человека, который подтвердил интерес к продукту. Лид можно передавать в CRM или другим способом, который соответствует бизнес-процессам компании. Нецелевые контакты в модели лидогенерации не оплачиваются.

Можно ли использовать только рекламу, без обзвона?

Да. Можно отдельно запускать таргетированные СМС- и ММС-рассылки, а также рекламу в мессенджерах и медийных каналах. Если компании нужны именно квалифицированные лиды, можно включить обзвон.

Законно ли отправлять такие сообщения?

Да. Рассылки получают абоненты, согласившиеся на рекламные сообщения от операторов на этапе заключения договора. Перед запуском кампании проверяют текст оффера, юридические основания коммуникации и процесс обработки персональных данных.

Какая модель оплаты?

Возможны разные форматы: оплата рекламной кампании, стоимость сообщения, модель CPA. Условия зависят от сегмента, канала, требований к лиду и сценария обработки.

Что нужно для запуска? Определить целевую аудиторию, список конкурентов, регион работы, критерии лида и предложение для клиента. После этого формируют сегмент, готовят текст сообщения и скрипт для операторов.

🔜 Протестировать перехват лидов — здесь