ПРИВЫЧКА ОБЪЯСНЯТЬ НА БЫТОВОМ
Наверное я пришла к этому интуитивно, а может кто-то подсказал. В любом случае, началом послужило проведения очных тренингов, когда в компаниях ещё очные тренинги были обычным делом 🥲
Представьте 15 человек , загруженных своей работой сидят вместо этой работы на тренинге по наставничесву. Думаете они рады,что сейчас их “будут учить жизни?” , вместо того,чтобы делать дела?
Знаете, какое самое популярное возражение? “Меня никто не учил, почему я должен?! Да ещё и ПО ШАГАААМ. Мне делать что ли не-че-го?” Объяснить взрослому человеку, почему он должен “возиться” с новичком можно по-разному.
Но самый лучший способ тот, который не вызовет сопротивления, с большой вероятностью в его жизни был и был положительным.
В примере с наставничесвом очень хорошо подходили бытовые кейсы, когда: • ваш ребенок впервые хочет приготовить вам обед и попросил помощи; • вы учите свою жену водить авто. А она не тот человек,что сел и поехал.
Сразу серьезный взрослый дядька отбрасывает норов и говорит: “Да понимаю я,Лен”
А это потому, что у него: • возникла эмпатия/произошло узнавание; • появился конкретный пример,вместо абстракции; • “новое знание” наложилось на старый опыт и схлопнулось в его голове;
Не обязательно учить людей,чтобы использовать этот пример. На собеседовании, когда я задавала этот бесячий вопрос про слабые стороны, чтобы не слышать дежурный “перфекционизм” 🤪 приводила свой пример. Как я отвратительно работаю с документами. Если надо,чтобы конкуренты завалили проверку ГИТ, то надо отправить им меня. Я даже свидетельство о браке теряла (нашла!) И сразу кандидат в безопасности, понимает,что “не боги горшки обжигали” и начинает говорить то,что уже похоже на правду.
На карьерных консультациях, как только у меня не сфокусированный клиент и это “не лечится” обычными вопросами, идёт в ход пример из фильма “Сбежавшая невеста”. Помните, там Джулия Робертс никак не могла определить, какие яйца на завтрак любит на самом деле она, а не ее женихи?
Этот же принцип использовала при работе со своей командой, когда понимала, что слишком что-то абстрактное мне надо завернуть в логичную “обёртку” . Только вот так, сходу вспомнить не могу, какую бытовую аналогию приводила. 40 +1 лет ,как никак. Мне тут в комментариях сказали , что для некоторых HR это уже пенсионный возраст 🤌😆 #вформе