HR, хватит уже автоматизировать рекрутинг.
Кажется, мы уже тысячу раз обсудили, как AI: — разбирает резюме; — пишет вакансии; — проводит скрининг; — расшифровывает интервью; — составляет вопросы кандидату; — делает миллион других вещей, которые экономят рекрутеру несколько часов.
Но мне кажется, что мы слишком мало говорим о гораздо более дорогой задаче. Как с помощью AI научиться лучше понимать тех, кто уже работает внутри компании. Например, топ-менеджмент. Мы каждый день разговариваем с руководителями и постепенно начинаем понимать их. Кто-то болезненно реагирует на публичную критику. Кому-то нужно признание. Кому-то важно влиять на решения. Кто-то мотивируется деньгами. Кого-то гораздо сильнее цепляет сложная задача. Для одного руководителя корпоративный подарок — приятный бонус. Для другого — пустая трата денег. А для третьего лучший подарок от компании — возможность возглавить социально значимый проект.
AI может помочь HR систематизировать эти наблюдения. Не ставить человеку диагноз. Не определять его «истинный психотип».
А собрать рабочую гипотезу: что этим человеком движет → что его демотивирует → как с ним лучше коммуницировать → какой формат признания работает → чего он ожидает от компании → где потенциальные точки конфликта.
И дальше сделать следующий шаг. Собрать такие обезличенные профили по всей команде.
И попросить AI посмотреть на команду уже как на систему: Кто усиливает кого? Где конфликт интересов? Каких компетенций не хватает? Где может возникнуть напряжение? Кто является потенциальной точкой риска? Какие управленческие действия нужны в ближайшие 6 месяцев?
И вот здесь начинается совершенно другой уровень работы HR. Потому что вместо: «Давайте проведем опрос удовлетворенности». «Давайте устроим тимбилдинг». «Давайте закажем всем подарки». «Давайте сделаем корпоратив».
HR начинает задавать другой вопрос: «Что конкретно сейчас нужно этой команде?» Возможно, одному руководителю нужно публичное признание.
Второму — больше автономии. Третьему — разговор о карьерном будущем. Четвертому — участие в стратегическом проекте. А всей команде вообще не нужен корпоратив.
Ей нужен разговор о конфликте, который все уже шесть месяцев делают вид, что не замечают. И вот это, на мой взгляд, следующая большая роль HR. Не знать 100 AI-инструментов. А знать своих людей настолько хорошо, чтобы AI помогал вам видеть систему целиком.
Печеньки в офисе — прекрасно❤️
Но иногда компании нужны не печеньки. А HR, который действительно понимает, что происходит с людьми.
⬇️⬇️⬇️
Ниже карусель — внутри несколько промптов, которые можно забрать себе и адаптировать под свою команду.
