Есть странный момент, который я часто замечаю в поведении сильных людей. Человек годами показывает результат. Берёт ответственность. Решает проблемы, которые другие предпочитают не замечать. Привыкает быть тем, на кого можно положиться.   А потом в какой-то момент начинает проседать. Сложнее концентрироваться. Решения даются тяжелее. Раздражают люди. То, что раньше делалось за час, занимает полдня. Хочется закрыть ноутбук и никого не видеть.   Первая мысль обычно простая: «Я выгорел». Но я бы не спешила с этим диагнозом.   Иногда проблема не в количестве нагрузки. Иногда человек продолжает использовать стратегию, которая когда-то сделала его успешным, но перестала соответствовать его текущей реальности. Например, человек привык рассчитывать только на себя. В начале карьеры это действительно могло быть огромным преимуществом: быстро разобраться, самому принять решение, самому довести до результата.   Но растёт должность. Растёт масштаб. Растёт количество людей, процессов и решений. А стратегия остаётся прежней: «Проще сделать самому». И вот здесь начинается ловушка.   Чем выше уровень ответственности, тем меньше руководитель должен быть человеком, который умеет сделать всё сам. Его задача постепенно смещается от «сделать» к «создать систему, в которой сделают другие». Если этого перехода не происходит, эффективность начинает пожирать ресурс. Человек работает больше. Контролирует больше. Устаёт больше. Доверяет меньше. Команда привыкает ждать его решения.   Он убеждается: «Вот! Я же говорил, что без меня ничего не работает». И круг замыкается. Получается довольно неприятная конструкция: его сильная сторона одновременно становится причиной его перегрузки.   И поэтому я не очень люблю советы вроде: «Просто научитесь делегировать». Хорошо. А почему человек не делегирует?

- Потому что не умеет? - Не доверяет? - Боится ошибки? - Считает, что быстрее сделать самому? - Не переносит потерю контроля?

Или его самооценка настолько завязана на собственной эффективности, что передача задачи другому воспринимается почти как потеря собственной значимости? Вот это уже совершенно разные истории. И работать с ними нужно по-разному. Поэтому в работе с человеком мне интереснее не само поведение, а механизм, который за ним стоит.   Не просто: «Вы всё контролируете». А: «Что именно вы пытаетесь обеспечить своим контролем?»

- Безопасность? - Качество? - Предсказуемость? - Собственную незаменимость? - Защиту от ошибки?

Потому что пока мы не понимаем функцию поведения, попытка его изменить часто превращается в очередное насилие над собой. Человек заставляет себя «меньше контролировать», но внутренней причины это не решает. И тогда он либо возвращается к прежней модели, либо начинает контролировать уже собственное желание контролировать. Получается ещё один пункт в списке того, что он «делает неправильно».   Мне гораздо интереснее другой путь: понять → зачем эта стратегия появилась → где она действительно полезна → где стала мешать → что должно прийти ей на замену. И вот тогда изменение становится не борьбой с собой. А перенастройкой системы.   Пожалуй, это один из вопросов, который я бы предложила себе задать руководителю, если он вдруг обнаружил, что больше не справляется: «А что из того, что когда-то привело меня к успеху, сегодня начинает мешать мне двигаться дальше?»   Иногда ответ на этот вопрос объясняет гораздо больше, чем слово «выгорание».   🌐 Сайт 📞 Telegram-канал