Конверсия одобрения — самая опасная метрика в кредитовании
Её можно поднять за неделю: чуть ослабить отсечки в скоринге — и цифра пошла вверх. А риск придёт через два-три платежа, когда изменение уже работает на весь поток. Сигнал «стало лучше» приходит мгновенно, сигнал «стало хуже» — с задержкой в квартал. Система, которую оптимизируют по быстрому сигналу, всегда дрейфует в сторону риска. Мои цифры: время кредитного решения −35%, конверсия одобрения +18%. Сами по себе они не значат ничего — только в паре с риск-метрикой той же когорты. Иначе это просто заявление, что мы стали раздавать деньги охотнее. Отсюда правило: продуктовая метрика в кредитовании не показывается без риск-метрики того же среза. Одобрение — рядом с просрочкой по когорте. Скорость решения — рядом с долей ручных пересмотров. И про регулятора. Быстрое решение стоит чего-то, только если его можно объяснить. Если по отказу нельзя назвать причину на языке клиента, точность модели не важна — продукт всё равно не выйдет менять быстро. Мы платим за объяснимость точностью, осознанно. У вас продуктовые и риск-метрики живут в одном отчёте — или в двух, которые встречаются раз в квартал на комитете? #кредитование #продуктовыеметрики #скоринг