Обещали одно. А поняли одинаково?
На собеседовании мы обычно стараемся понять друг друга. Компания рассказывает о задачах, команде, условиях, ожиданиях. Кандидат рассказывает об опыте, своих сильных сторонах и о том, какую работу он хотел бы делать.
И в какой-то момент обе стороны принимают решение: «Кажется, мы подходим друг другу».
А дальше начинается самое интересное. Человек выходит на работу. И постепенно обнаруживает детали, о которых на собеседовании разговор либо не заходил, либо каждая сторона понимала их немного по-своему.
Например: На собеседовании: - «У вас будет самостоятельность». После выхода возникает вопрос: - А какие решения действительно можно принимать самостоятельно? Говорили: - «Нужно будет развивать направление». И уже на месте выясняется: - А что именно можно менять, а что пока нельзя? Говорили: - «Нам нужен человек, который будет предлагать идеи». - А человек начинает предлагать.
И тогда становится понятно, что для одной стороны «инициативность» - это предложения. А для другой - предложения, которые сначала нужно согласовать.
Никто здесь обязательно не вводит другого в заблуждение. Просто одни и те же слова могут иметь разное содержание для разных людей.
И именно поэтому мне кажется важным смотреть на подбор чуть шире. Хорошее собеседование - это не только возможность компании выбрать человека. И не только возможность кандидата выбрать компанию.
Это ещё и момент, когда обе стороны пытаются понять: «А как на самом деле будет выглядеть наша совместная работа?» 1. Что будет входить в задачу? 2. Как будет оцениваться результат? 3. Какие решения человек сможет принимать сам? 4. К кому он будет обращаться, если возникнет сложность? 5. Что в компании можно менять, а что пока нельзя? 6. Как будет выглядеть обратная связь?
И, возможно, самый простой вопрос: «А что вы имеете в виду, когда говорите это?» Потому что иногда несовпадение возникает не из-за того, что кто-то что-то обещал и не выполнил. А потому, что две стороны услышали одну и ту же фразу по-разному. И тогда проблема может проявиться уже после выхода: «Мне обещали одно». «Мы имели в виду совсем другое». Хотя на собеседовании обе стороны действительно могли искренне считать, что договорились.
Поэтому, возможно, качественный подбор заканчивается не в момент принятия оффера. Он заканчивается тогда, когда у человека и у компании появляется примерно одинаковое представление о том, во что именно они договорились вступить.
И здесь появляется следующий вопрос: Если ожидания действительно совпали - что должна сделать компания в первые недели, чтобы это совпадение не осталось только на словах?
Пожалуй, с этого и начинается настоящая адаптация.