Был в гостях у CoffeeBOOM, нашего клиента в Казахстане. Почему такие визиты я считаю не опцией, а обязательной рутиной.

В B2B редко продают фичу как есть. Продают то, что меняется в жизни человека на другой стороне: статус, риски, объём головной боли. Выигрывает тот, кто понимает процессы клиента лучше конкурентов (а лучше и самого клиента).

Ещё важно не копировать фичу конкурентов - их решения обычно результат истории, которую ты не знаешь, и слепо копируя, не понимаешь причину.

И показывать в моменте продажи нужно меньше, а не больше. 80% ценности почти всегда живёт в 20% продукта - эти 20% и стоит показывать, остальное только множит возражения. Каждая нерелевантная функциональность создаёт новый аргумент против покупки.

В корпоративном b2b невозможно работать продактом без понимания цикла продаж. Даже при тысячах клиентов реально пройти вживую ключевые сценарии и сегменты — не всех, но значимую часть.

В этом посте были ссылки, но мы их удалили по правилам Сетки