Привет! В канале появилось много новых подписчиков, поэтому стоит ещё раз рассказать, кто я и чем занимаюсь. Я Андрей, создал агентство «Смирнов Автоматизирует» в прошлом году, так как устал от работы проектным менеджером и маркетологом (проектное менеджерство и маркетинг никуда не делись, но теперь я это делаю в своём агентстве). Я достаточно неплохо разбираюсь в бизнес-процессах, так как последние 5 или 6 лет до автоматизаций я только и делал, что создавал и оптимизировал их. Именно поэтому я и выбрал автоматизации как логичное развитие карьеры.

Сейчас я автоматизирую бизнес-процессы с помощью n8n и нейросетей. Список того, что можно с ними сделать, настолько большой, что я даже хз, как объять это необъятное. Но я попробую рассказать, с какими задачами приходят чаще всего: — ИИ-агенты и ИИ-ассистенты; — автоматизация продаж и первой линии; — работа с документами и большими объёмами информации; — внутренние базы знаний и ИИ-порталы; — автоматизация отчётности; — интеграции между CRM, таблицами, 1С, внешними сервисами и т.д.; — автоматизация специфических процессов под конкретную компанию. Это далеко не весь список того, что я могу, и часто приходят за индивидуальной разработкой.

Есть показательные кейсы, вот мои самые любимые: ИИ-менеджер первой линии — квалификация входящих обращений, передача качественных лидов менеджерам; в одном из проектов получил +25% к конверсии из первого касания в качественного лида. Тендеры — автоматизированная обработка и анализ тендерной документации. Сократили время обработки одного тендера с 2–4 часов до 15 минут. Внутренний ИИ-портал — корпоративная база знаний + ИИ-помощник для сотрудников. Сократили количество обращений к руководству. Минтруд + ФИС ФРДО — автоматизация работы с государственными системами. Убрали тупую ручную работу, теперь всё делается одной кнопкой «Подписать и отправить». Отчётность — маркетинг, продажи, финансы и другие показатели без ручного сведения данных. И это тоже далеко не все кейсы, просто они самые интересные для меня.

Стоит сказать, что я не внедряю автоматизации и нейросети просто потому, что «сейчас у всех ЭйАй, нам тоже надо ЭйАй». Я анализирую процесс, который заказчик хочет автоматизировать, и, если понимаю, что в этом нет смысла, честно об этом говорю. Внедрения ради внедрений пусть делают всякие недобросовестные людишки, я хочу, чтобы мои автоматизации приносили пользу.

Ко мне можно приходить, если у вас: — сотрудники постоянно переносят данные между системами; — менеджеры тратят часы на первичную обработку лидов; — кто-то вручную собирает отчёты из пяти таблиц; — сотрудники ищут информацию по десяткам документов; — большой поток однотипных документов; — нужно автоматизировать работу с тендерами; — есть процесс, состоящий из десятка ручных действий; — хочется внедрить ИИ, но непонятно куда именно; — есть идея ИИ-сервиса, но непонятно, как её реализовать.

Также я провожу консультации, если вы сами хотите внедрить ИИ, но есть сложности с реализацией. Они платные, но точно полезные (по крайней мере, так пишут мои клиенты).

Если вам нужна автоматизация, смело пишите мне в личку или в сообщения канала. Проконсультирую, разберёмся, что нужно реализовать, и сделаем хороший и полезный проект.

В этом посте были ссылки, но мы их удалили по правилам Сетки