Ищу работу, вдруг тут потерялась🧿 В технической поддержке работаю больше 3,5 лет, в том числе на второй линии. Последнее место работы - подразделение инкассации Центрального Банка России. За годы работы помогла более 5000 пользователям, ежедневно обрабатывала свыше 150 обращений, поддерживала стабильность критических сервисов через Zabbix и Grafana. Администрировала Active Directory, управляла доступами, работала с криптографией (ЭЦП, КЭП, КриптоПро) и вела базу знаний для команды. Имею опыт руководства задачами отдела, контроля сроков и тестирования новых релизов